Όροι & διατάξεις
Οι παρόντες όροι και διατάξεις – με δυνατότητα τροποποίησής τους κατά διαστήματα – ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες μας, οι οποίες διατίθενται με άμεσο ή έμμεσο τρόπο (μέσω των διανομέων) online, με e-mail ή τηλεφωνικώς. Έχοντας πρόσβαση, κάνοντας πλοήγηση και χρήση του ιστοχώρου μας ή/και κάνοντας κράτηση, αποδέχεστε και βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ότι συμφωνείτε με τους όρους και διατάξεις που αναφέρονται παρακάτω (συμπεριλαμβανομένου του ιδιωτικού συμφωνητικού).
Αυτές οι σελίδες, το περιεχόμενο και η δομή αυτών των σελίδων, καθώς και η υπηρεσία online κρατήσεων που προσφέρεται σε αυτές τις σελίδες και μέσω αυτού του ιστοχώρου (η “Υπηρεσία”) ανήκουν, λειτουργούν και προσφέρονται από “To Μικρό Χωριό” (“To Μικρό Χωριό”, “εμάς”, “εμείς” ή “μας”) και παρέχονται μόνο για την προσωπική σας, μη εμπορική χρήση, σύμφωνα με τους όρους και τις διατάξεις που ορίζονται παρακάτω.
Αντικείμενο των υπηρεσιών μας
Μέσω αυτού του ιστοχώρου, διαθέτουμε ( “To Μικρό Χωριό” και οι online συνεργάτες της) μία online πλατφόρμα μέσω της οποίας οι επισκέπτες του ιστοχώρου μπορούν να πραγματοποιήσουν κρατήσεις. Πραγματοποιώντας μία κράτηση στο “To Μικρό Χωριό”, δημιουργείτε σχέση συμβολαίου (η οποία δεσμεύεται από το νόμο). Από τη στιγμή ολοκλήρωσης της κράτησης, αποστέλλουμε σε σας e-mail επιβεβαίωσης.
Οι υπηρεσίες μας διατίθενται μόνο για προσωπική και όχι για εμπορική χρήση. Για αυτόν το λόγο, δεν έχετε το δικαίωμα μεταπώλησης, απευθείας συνδέσμου, χρήσης, αντιγραφής, παρακολούθησης (π.χ. με προγράμματα spider, scrape), παρουσίασης, καταφόρτωσης (download) ή αναπαραγωγής οποιουδήποτε περιεχομένου ή πληροφορίας, λογισμικού, προϊόντων ή υπηρεσιών που διατίθενται στον ιστοχώρο μας για οποιαδήποτε εμπορική ή ανταγωνιστική δραστηριότητα ή σκοπό.
Τιμές και εγγύηση καλύτερης τιμής
Οι τιμές στον ιστοχώρο μας είναι ιδιαίτερα ανταγωνιστικές. Όλες οι τιμές στον ιστοχώρο “To Μικρό Χωριό” είναι ανά δωμάτιο για το συνολικό αριθμό των διανυκτερεύσεών σας και συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. και όλους τους άλλους φόρους (με επιφύλαξη για την πιθανότητα αλλαγής αυτών των φόρων), εκτός και εάν αναφέρεται διαφορετικά στον ιστοχώρο ή στο e-mail επιβεβαίωσης.
Θέλουμε να πληρώσετε τη χαμηλότερη δυνατή τιμή για τη διαμονή σας.. Σε περίπτωση που θα βρείτε το συγκεκριμένο δωμάτιο ξενοδοχείου σε χαμηλότερη τιμή στο Ίντερνετ και με τους ίδιους όρους κράτησης μετά την ολοκλήρωση της κράτησης μέσω του ιστοχώρου μας, θα αντισταθμίσουμε τη διαφορά μεταξύ της τιμής που σας προσφέρουμε και της χαμηλότερης τιμής υπό τους όρους και τις διατάξεις της εγγύησης καλύτερης τιμής.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
“To Μικρό Χωριό” τηρεί υψηλές ηθικές προδιαγραφές και σέβεται την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εκτός από τις κοινοποιήσεις που απαιτούνται από το νόμο σε οποιαδήποτε σχετική δικαιοδοσία και την γνωστοποίηση του ονόματός σας, της ηλεκτρονικής διεύθυνσης και των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας για την ολοκλήρωση της κράτησής σας με το ξενοδοχείο, δεν θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους χωρίς τη δική σας συγκατάθεση.
Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στις εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε (affiliates) (μέσα και έξω από την Ευρωπαϊκή Ένωση), καθώς και στους υπαλλήλους μας και τους υπαλλήλους των συνεργαζόμενων με εμάς εταιριών και τους έμπιστους πράκτορες και αντιπροσώπους που έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες με την άδειά μας και που χρειάζεται να γνωρίζουν ή να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας (όπως εξυπηρέτηση πελατών και εσωτερική έρευνα (οικονομικό/νομικό έλεγχο) για το δικό σας συμφέρον.
Πιστωτική κάρτα
Για την προστασία και την κρυπτογράφηση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας, κατά τη μεταβίβαση αυτών σε εμάς, χρησιμοποιούμε την πρότυπη τεχνολογία συναλλαγών δεδομένων “Secure Socket Layer (SSL)” για τις υπηρεσίες μας.
Σε περίπτωση κατάχρησης ή αυθαίρετης χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας από τρίτους, οι περισσότερες τράπεζες και εταιρείες πιστωτικών καρτών αναλαμβάνουν τις ευθύνες και καλύπτουν όλες τις χρεώσεις που οφείλονται σε κατάχρηση ή απάτη, οι οποίες κάποιες φορές υπόκεινται σε ασφαλιστικώς ακάλυπτό ποσό (το οποίο συνήθως ορίζεται σε EUR 50 (ή στο αντίστοιχο ποσό σε τοπικό συνάλλαγμα)).
Σε περίπτωση που η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας ή η τράπεζα σας χρεώσει το ασφαλιστικώς ακάλυπτο ποσό εξαιτίας αυθαίρετων συναλλαγών μετά από κράτηση που έχει πραγματοποιηθεί στον ιστοχώρο μας, θα σας πληρώσουμε αυτό το ασφαλιστικώς ακάλυπτο ποσό μέχρι το συνολικό ποσό των EUR 50 (ή το αντίστοιχο ποσό σε τοπικό συνάλλαγμα).
Για να σας αποζημιώσουμε, παρακαλείστε να βεβαιωθείτε ότι έχετε δηλώσει αυτή την απάτη στο προμηθευτή της πιστωτικής σας κάρτας (σύμφωνα με τους κανόνες και τις διαδικασίες δήλωσης) και να επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας με e-mail (info@thesmallvillage.gr). Παρακαλείστε να βάλετε τίτλο στο e-mail “απάτη στη χρήση της πιστωτικής κάρτας”.
Αυτή η καταβολή αποζημίωσης ισχύει μόνο για κρατήσεις με πιστωτική κάρτα χρησιμοποιώντας τον ασφαλή διακόμιστη (server) “To Μικρό Χωριό” και για αυθαίρετη χρήση της πιστωτικής σας κάρτας που δεν οφείλεται σε δικό σας λάθος κατά τη χρήση του ασφαλούς διακομιστή.
Ακύρωση
Πραγματοποιώντας κράτηση στο ξενοδοχείο, αποδέχεστε και συμφωνείτε με τη σχετική πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης και με όποιους επιπλέον όρους (παροχής υπηρεσιών/προϊόντων) και διατάξεις του ξενοδοχείου, οι οποίοι μπορεί να ισχύουν για την κράτησή σας ή κατά την διάρκεια της διαμονής σας, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών ή/και προϊόντων τα οποία προσφέρονται από το ξενοδοχείο (μπορείτε να ζητήσετε τους όρους και διατάξεις παροχής από το ίδιο το ξενοδοχείο).
Η γενική πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης κάθε ξενοδοχείου διατίθεται στον ιστοχώρο μας στην σελίδα με τις πληροφορίες για το ξενοδοχείο, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης και στο e-mail επιβεβαίωσης. Παρακαλείστε να λάβετε υπόψη σας ότι για ορισμένες τιμές ή για κάποιες ειδικές προσφορές δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης ή αλλαγής. Παρακαλείστε να ελέγξετε τις πληροφορίες του δωματίου προσεκτικά για τέτοιους όρους προτού πραγματοποιήσετε την κράτησή σας.
Εάν επιθυμείτε να ελέγξετε, να προσαρμόσετε ή να ακυρώσετε την κράτησή σας, παρακαλείστε να επιστρέψετε στο e-mail επιβεβαίωσης και να ακολουθήσετε τις οδηγίες που δίνονται σε αυτό.
Παρακαλείστε να λάβετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρεωθείτε για την ακύρωση σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης ή μη εμφάνισης του ξενοδοχείου. Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική ακύρωσης ή μη εμφάνισης του ξενοδοχείου πριν από την πραγματοποίηση της κράτησης σας.
Περαιτέρω επικοινωνία
Με την ολοκλήρωση μιας κράτησης, συμφωνείτε να λάβετε (i) ένα e-mail το οποίο μπορεί να σας στείλουμε λίγο πριν την ημερομηνία της άφιξής σας, παρέχοντας σας πληροφορίες σχετικά με τον προορισμό και πληροφορίες και προσφορές (που μπορεί να περιλαμβάνουν προσφορές τρίτων μερών στο βαθμό που έχετε επιλέξει ενεργά αυτήν την πληροφορία) σχετικά με την κράτησή σας και τον προορισμό, και (ii) ένα email που θα σας αποσταλεί έπειτα από τη διαμονή σας στο ξενοδοχείο, με το οποίο καλείστε να συμπληρώσετε τη φόρμα με τα σχόλια πελατών.
Το σχόλιο πελατών στην ακεραιότητά του μπορεί να δημοσιευθεί στη σελίδα του ιστοχώρου μας με τις πληροφορίες του συγκεκριμένου ξενοδοχείου με μοναδικό σκοπό την πληροφόρηση των (μελλοντικών) πελατών σχετικά με την άποψή σας για τις υπηρεσίες (επίπεδο) και την ποιότητα του ξενοδοχείου. Διατηρούμε το δικαίωμα που έγκειται στην απόλυτη ευχέρειά μας να προσαρμόσουμε, να αρνηθούμε ή να απομακρύνουμε το σχόλιο. Η φόρμα με τα σχόλια πελατών θα πρέπει να θεωρείται ως έρευνα και δεν περιλαμβάνει (περαιτέρω εμπορικές) προσφορές, προσκλήσεις ή οποιαδήποτε κίνητρα.
Εκτός από το email επιβεβαίωσης, το οποίο αποστέλλεται για την επιβεβαίωση της κράτησης, και την πρόσκληση για να συμπληρώσετε τα σχόλια πελατών, δεν θα σας στείλουμε περαιτέρω (στοχευόμενες ή γενικού περιεχομένου) ανακοινώσεις, email ή αλληλογραφία, εκτός εάν συμφωνήσετε συγκεκριμένα για κάτι διαφορετικό.
Λοιποί όροι και διατάξεις
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, το λογισμικό που απαιτείται για τις υπηρεσίες μας ή που διατίθεται ή χρησιμοποιείται από τον ιστοχώρο μας και η ιδιοκτησία των πνευματικών δικαιωμάτων (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων αναπαραγωγής) των περιεχομένων και των πληροφοριών καθώς και του υλικού του ιστοχώρου μας ανήκουν “To Μικρό Χωριό” και στους προμηθευτές ή στους παροχείς των υπηρεσιών της.
Το πρωτότυπο Ελληνικό κείμενο των εν λόγω όρων και διατάξεων μπορεί να έχει μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες. Η μετάφραση αποτελεί διευκόλυνση και μετάφραση για εσωτερική χρήση μόνο και δεν μπορείτε να έχετε δικαιώματα από τη μετάφραση. Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με το περιεχόμενο ή την ερμηνεία αυτών των όρων και διατάξεων ή ασυμφωνία ή διαφορά μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και κάθε άλλης μεταφρασμένης εκδοχής των παρόντων όρων και διατάξεων, η ΕΛΛΗΝΙΚΗ έκδοση του κειμένου ισχύει, υπερισχύει και να είναι καθοριστική.
Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων και διατάξεων παύει να ισχύει, να εφαρμόζεται ή είναι δεσμευτική, όλες οι υπόλοιπες παρούσες διατάξεις θα εξακολουθούν να ισχύουν. Σε μια τέτοια περίπτωση, η μη έγκυρη διάταξη παρ’ όλα αυτά, θα επιβληθεί στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ισχύον δίκαιο και θα συμφωνήσετε τουλάχιστον να αποδεχθείτε έναν παρόμοιο όρο ως την διάταξη που δεν ισχύει, εφαρμόζεται και δεν είναι δεσμευτική, δεδομένου του περιεχομένου και του σκοπού αυτών των όρων και διατάξεων.
English